"Канбанейро" в московском офисе
"Слава богу завтра пятница" - говорят уставшие офисные работники в надежде оттянуться в ближайшем баре вечером и уйти на веселые выходные.
"Слава богу завтра пятница" сказали мы и сложили в рюкзак карточки образовательной программы, зеленые наклеечки с велосипедом, комплект для игры в Get Kanban, ножницы, фломастеры, узкий скотч, шарики, кубики... Подумали про себя "Вот ведь, взрослые же вроде люди!" и отправились на Московский вокзал, чтобы сесть в поезд, который отвезет нас в Москву проводить тренинг по канбану.

Почему вдруг канбан и почему мы уделяем ему так много внимания? Действительно, в прошлом году мы стартовали несколько Scrum команд и выбрали мы этот фреймворк не случайно - речь шла о запуске корпоративных инноваций, и о работе в условиях высокой неопределенности. Для использования в регулярной работе Scrum себя не оправдывает: он дороговат со своим набором обязательных мероприятий и не оправдывает ожиданий, если речь не идёт об инновациях и продуктовой разработке.

Что же делать, если хочется оптимизировать процесс работы в своем отделе или управлении и вы слабо верите в то, что счастье изменений вам принесет очередная версия нормативно-методического документа? Тут вспоминается старые добрые Agile-ценности: "Люди и их взаимодействие важнее процессов и инструментов". Ведь есть способы организовать совместную работу людей над одной задачей не через регламентацию бизнес-процесса в НМД, а через выстраивание их совместной работы. В этом помогает канбан.

Самое простой и подкупающий принцип внедрения канбан : "Начните с того, что есть сейчас". У вас есть какой-то процесс, требования к нему, частота возникновения новых задач в этом процессе - ловите все это "за хвост" и выводите на доску. Посмотрите на эту работу со стороны, подумайте что можно изменить, сделайте процесс и его метрики прозрачными для всех его участников, независимо от того, в какой службе они работают. В целом же полный список принципов в канбан выглядит так:

  1. Начните с того, что есть сейчас.
  2. Договоритесь об эволюционном развитии.
  3. Поощряйте развитие лидерства на всех уровнях.
Так как Канбан-метод живет в сервисной парадигме, он придерживается ее принципов:

  1. Выясните потребности и ожидания заказчика.
  2. Управляйте работой, дайте людям организоваться вокруг нее.
  3. Развивайте правила, чтобы улучшить показатели.
Итак, мы приехали на Научный 17 рано утром в пятницу, чтобы подготовиться к тренингу и обо всем этом рассказать. В первой половине дня мы разбирались с теорией. Ну как с теорией - были практические задания, мы одновременно с прохождением правил организации работы по канбан формировали доску, уточняя ее внешний вид и наполнение по мере изучения материала. Это было весело! Участники сами формировали очередь задач, решали какие темы будут изучать прямо сейчас, а какие потом, сами решали когда будут перерывы, во всем этом помогала канбан-доска и мероприятия по управлению событиями на ней.

После обеда мы прошли симуляцию работы по канбан, превратившись в две софтверные компании "Победа" и "Netflix РП" (не скажу вам кто победил в этой дерзкой и неравной борьбе, потому что завоевание рынка тут было даже не самым главным.) Мы пытались снять на видео один из эпизодов игры, чтобы передать вам накал страстей, но куда там! Это невозможно :) Даже части эмоций видео не передает. Но все равно посмотрите как это было
Команда "Победа"
Команда Netflix РП
Спасибо Антону за отличный юмор (вопрос в конце игры: "А какова судьба Николая?" - это пять, кто знает, тот поймет). Спасибо Александру за заботу о людях и за исследование выгорания, обязательно найду применение этой ценной информации и конечно отдельное спасибо за кофе утром :) Татьяне спасибо за умные вопросы и поддержку, Елене за организацию всего этого бедлама :) и за выполнение всех наших просьб (уберите, подключите, принесите, переставьте, - ну вы поняли, вот это вот все). Эх, ребятки, знали бы вы какие вы классные и как хочется, чтобы вы с такими же эмоциями ходили на работу каждый день и горели и были счастливы от того, что делаете.

Было очень круто, ждем продолжения, но уже не в игре, а в реальных бизнес-процессах, ведь это возможно.

P.S.
Антон: и как нас теперь можно называть после этого тренинга? Канбанистами? Канбайнерами?

Лена: Канбанейро! Жгем! Весна все-таки несмотря на погоду

Made on
Tilda